Los clientes pueden devolver las plantillas dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso. Lamentablemente, después de 30 días a partir de la fecha de entrega, no podremos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para poder solicitar un reembolso, debido a problemas de salud, el artículo debe estar sin usar y en su embalaje original. Le recomendamos que inspeccione las plantillas para asegurarse de que cumplan con sus expectativas antes de usarlas. Estamos seguros de que le encantará la comodidad de las plantillas Guardian Cloud.

El comprador es responsable del costo de la etiqueta de devolución.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución en base a nuestra inspección.

Para completar su devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en help@guardiancloudinsoles.com y estaremos encantados de ayudarlo con su solicitud.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.

Los reembolsos pueden estar sujetos a una tarifa de reposición del 20 %. La tarifa de reposición se deducirá del monto del reembolso.

Cancelación

Para brindarles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra, nuestros sistemas están automatizados y, por lo tanto, los pedidos no se pueden cancelar una vez realizados. Si aparece una opción de cancelación junto a su pedido en la sección de historial de pedidos, puede cancelarlo.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación, póngase en contacto con su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a help@guardiancloudinsoles.com .

Intercambios

Solo cambiamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, comunícate con nosotros para obtener el número de autorización de devolución y estaremos encantados de ayudarte.

Envío

Para devolver su producto, debe comunicarse con nosotros para obtener el número de autorización de devolución y estaremos encantados de ayudarle.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables.